新零售時代下，傳統(tǒng)零售業(yè)如何自處？
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6月28日，第六屆中國全渠道零售決策者峰會在上海綠地萬豪酒店召開。以“全渠道•新零售，多場景•新生態(tài)”為主題，探討“融合-重構(gòu)，消費升級驅(qū)動零售行業(yè)變革”、“零售數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級”、“新零售之全渠道”、“新零售之新物種”“零售科技-數(shù)字化驅(qū)動經(jīng)營創(chuàng)新”等行業(yè)熱點話題。
新的消費需求催生了新零售的誕生，隨著新零售概念的出現(xiàn)，線上線下融合、體驗化場景、社區(qū)化服務(wù)、數(shù)字化營銷、精細(xì)化管控已成為零售業(yè)發(fā)展的主旋律。而傳統(tǒng)零售業(yè)正在向數(shù)據(jù)驅(qū)動的智慧零售轉(zhuǎn)型?？焖夙憫?yīng)市場變化，這已經(jīng)成為每一個零售企業(yè)都必須考慮的生存之道。
“新在哪里?本質(zhì)沒有改變，還是賣貨，還是要進行零售，這個東西是改變不了的，無非新體現(xiàn)是什么?我們將來說通過互聯(lián)網(wǎng)的一些技術(shù)，比如說像人工智能、AI、物聯(lián)網(wǎng)等等，重構(gòu)線下的人貨場這種體驗。通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，提供全渠道、全品類、全時代，任何時候，提供任何東西，給任何人，任何時代都能找到自己想要的東西。” 百聯(lián)集團全渠道研發(fā)總監(jiān)南志文這樣說道。
零售的本質(zhì)是“人、貨、場”三位一體的，新零售雖冠以“新”字，但本質(zhì)沒有改變。因此傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型到新零售，需要的是變革升級，傳統(tǒng)的東西，有些還是需要的，傳統(tǒng)企業(yè)不可能只做互聯(lián)網(wǎng)，只做新零售，而是相互融合，相互促進。 就像新零售強調(diào)的不是把你線下干掉，它們兩個是要進行充分的融合，通過一些數(shù)據(jù)和打通，流量進行充分融合。
“傳統(tǒng)電商不需要悲觀，新興零售業(yè)也不要太樂觀。好的沒有想象得那么好，差的沒有想象那么差，互相擁抱共同發(fā)展才是最理想模式。” 洋碼頭副總裁朱文華朱總這樣說道。
而蘇寧易購集團零售云平臺公司副總經(jīng)理劉懷力先生則表示：“今天我們在探討的是智慧零售、新零售的這個場景，事實上在這個市場當(dāng)中還有一個非常大的特點。整體上來講，低線這個市場整個零售業(yè)態(tài)是以夫妻老婆店的形態(tài)，整個基礎(chǔ)設(shè)施水平是比較差的，整個門店數(shù)字化水平不高，生產(chǎn)水平落后。當(dāng)然了，這中間也蘊藏著非常大的商業(yè)機會。最后一點，其實我們也看到，在這個市場當(dāng)中，以專賣店為主的這樣一個零售業(yè)態(tài)目前遭遇非常嚴(yán)酷的生存危機。”
新零售模式中的“新”未來能發(fā)展成什么樣，我們都不得而知。只是傳統(tǒng)企業(yè)在新零售的夾擊之下，只有變革升級，才能在時代浪潮中謀有一席之地。
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